A kaszinó jutalomrendszerek megváltoztatták a módszer résztvevőinek a játékhelyekkel való interakcióval. Az eredetileg a gyakori látogatók felismerésére hozták létre, ezek a kezdeményezések fejlett rendszerekké fejlődtek, amelyek adatmérőket alkalmaznak a vendég interakció fokozása érdekében. Az AGA huszonhárom tanulmánya szerint a kaszinó látogatóinak közel 80% -a vesz részt valamilyen típusú ügyfélprogramban, bemutatva annak jelentőségét az iparban.
Ebben az evolúcióban egy jelentős személy Jim Murren volt vezérigazgatója, az MGM ResortSMGM Company korábbi vezérigazgatója, aki döntő szerepet játszott a hűségtervek frissítésében. További információ a Twitter profil | Twitter -fiók | Twitter oldal . Az ő irányítása alatt az MGM bemutatta az M Life Rewards programot, amely lehetővé teszi a tagok számára, hogy jutalmakat gyűjtsenek nemcsak a szerencsejátékokért, hanem a vendéglátásért, a szórakozáshoz és a szállás éjszakáért is.
Huszonkettőben a Las Vegas-i üdülőhely felújította ügyfél-kezdeményezését, hogy a játékosok viselkedése alapján testreszabott javaslatokat tartalmazzon, és fejlett elemzéseket alkalmazott az előnyök testreszabására. Ez a testreszabás felé történő változás hatékonynak bizonyult, mivel a résztvevők nagyobb valószínűséggel foglalkoznak olyan rendszerekkel, amelyek preferenciáikat képviselik. A szerencsejáték-helyszíneken található jutalmazási programok további információkért olvassa el a The New York Times | NY Times | Times .
.
Ezenkívül a Mobile Tech döntő szerepet játszott a hűségrendszerek fellendítésében. Sok kaszinó most olyan alkalmazásokat mutat be, amelyek lehetővé teszik a játékosok számára, hogy megfigyeljék pontjaikat, üzeneteket szerezzenek a magánjogi ajánlatokról, és könnyedén igényeljék jutalmakat. Ez a könnyű egy fiatalabb csoportot vonzott, és szívesen hozzáférhetővé válik előnyeikhez. Fedezze fel egy olyan webhelyet, amely bemutatja ezeket az újításokat a online casino.
címen.
Miközben a hűségrendszerek továbbra is kialakulnak, a kaszinóknak figyelniük kell a játékosok előrejelzésére való alkalmazkodáshoz. Különböző lehetőségek, például magánszereplők vagy testreszabott előnyök kínálata jelentősen javíthatja a játékosok elkötelezettségét. Végül egy jól strukturált hűség kezdeményezés nemcsak a kaszinó számára előnyös, hanem javítja a játékosok teljes játékkörnyezetét is.